سياسة الخصوصية

– يمكنك الإرجاع أو الاستبدال خلال 30 يومًا فقط.
– لا يجب تقديم فاتورة البيع الأصلية فحسب، بل يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية عند الشراء.
– يحق للعميل طلب استرداد الأموال أو استبدال المنتجات بمنتجات أخرى بنفس القيمة المذكورة في الفاتورة.
– في حالة إرجاع العملاء للطلبات بدون سبب، يمكن استبدال المبلغ المسترد، ولكن
يتعين على العملاء دفع رسوم الشحن.
– إذا تلقيت طلبات/منتجات/مقاسات غير صحيحة، فسوف نقوم باستبدالها مجانًا.
– في حالة تجاوز فترة الاستبدال أو الاسترداد، لن يتم اتخاذ أي إجراء قبل
الإرجاع إلى الإدارة، بشرط أن يكون المنتج سليمًا وأن تكون الفاتورة الأصلية متوفرة، وذلك بإرسال بريد إلكتروني مع صورة الفاتورة وطلب الموافقة
من الإدارة.
– سيتم إجراء الإرجاع والاستبدال في غضون 3-5 أيام عمل للطلبات في القاهرة الكبرى والإسكندرية، وفي غضون 3-7 أيام عمل في المدن الأخرى.